Xóa tài khoản & Dữ liệu

1. Đăng nhập vào trang /tai-khoan và tìm mục “Xóa tài khoản” (nếu đã triển khai).
2. Nếu chưa có nút xóa trực tiếp, hãy gửi email tới[email protected]với tiêu đề: “Yêu cầu xóa tài khoản”.
3. Nội dung email nên bao gồm: email đăng nhập, tên hiển thị, và xác nhận bạn là chủ tài khoản.

• Tiếp nhận và xác minh: thường 24–72 giờ.
• Hoàn tất xóa (nếu hợp lệ): thường trong vòng 7–30 ngày tùy lượng dữ liệu và quy trình nội bộ.
• Nếu có tranh chấp/vi phạm cần điều tra, thời gian có thể kéo dài để đảm bảo an toàn và công bằng.

• Thông tin tài khoản: tên hiển thị, avatar, thông tin hồ sơ (tùy mô hình DB).
• Dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản (nếu có): email, cấu hình người dùng.
• Một số dữ liệu công khai có thể được ẩn hoặc ẩn danh (ví dụ: đổi tên thành “Người chơi ẩn danh”).

Để bảo vệ hệ thống và tuân thủ yêu cầu pháp lý, một số dữ liệu có thể được lưu giữ có thời hạn:

• Log kỹ thuật/an ninh (chống gian lận, chống spam) trong thời gian hợp lý.
• Dữ liệu giao dịch thanh toán (nếu có) để đối soát/giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phục vụ điều tra vi phạm nghiêm trọng hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Tùy cấu trúc hệ thống, lịch sử ván và nội dung chat có thể được xóa hẳn, hoặc ẩn/ẩn danh để bảo toàn tính công bằng (ví dụ giữ ván nhưng ẩn danh người chơi).

Nếu bạn muốn xóa riêng phần chat hoặc lịch sử ván, hãy ghi rõ trong yêu cầu để xử lý đúng phạm vi.