Góp ý, báo lỗi, khiếu nại, hoặc liên hệ hợp tác. Viết rõ — xử lý nhanh.
Thông tin liên hệ
Email:
[email protected]Số điện thoại:
0333 545 135Địa chỉ:
Đồng Hới, Quảng Trị, Việt Nam
Mẹo báo lỗi: gửi kèm ảnh chụp, thời gian, và URL trang bạn đang sử dụng.
Câu hỏi thường gặp
Mình quên mật khẩu thì làm sao?
Dùng chức năng “Quên mật khẩu” ở trang đăng nhập. Nếu không nhận được email sau vài phút, hãy kiểm tra mục Spam/Junk rồi liên hệ hỗ trợ.
Vì sao AI đi “lạ” hoặc có lúc đứng yên?
Thường do mạng không ổn định hoặc server đang tải cao. Hãy thử F5. Nếu vẫn lặp, gửi kèm ảnh chụp + thời gian + URL để bên mình dò log nhanh.
Điểm/Thứ hạng Tranh Bảng Vàng có cộng ngay không?
Thường cập nhật ngay sau khi ván kết thúc. Nếu chưa thấy, đợi 10–30 giây rồi F5. Trường hợp hiếm, hệ thống chống gian lận cần thêm vài giây để xác minh.
Mình có thể báo gian lận/cheat không?
Có. Hãy gửi mô tả, kèm ID ván (nếu có), ảnh/video, và thời điểm xảy ra. Bên mình ưu tiên xử lý các báo cáo ảnh hưởng tính công bằng.
Lưu Hình Cờ bị lỗi hoặc không thấy trong lịch sử?
Kiểm tra bạn đã đăng nhập đúng tài khoản chưa. Nếu vẫn lỗi, gửi ảnh chụp màn hình trang “Hình Cờ” + trình duyệt bạn dùng để bên mình kiểm tra.
Gửi thư liên hệ
Mời bạn điền vào form để gửi góp ý/khiếu nại/báo lỗi, và bấm “Gửi Liên Hệ” để gửi mail.
Giờ phản hồi
Trung bình phản hồi trong 24–48 giờ (ngày làm việc).